Stiamo offrendo un nuovo servizio di "teleassistenza" effettuato tramite un software chiamato PC Anywhere, che ci permette, tramite un collegamento Internet protetto, di collegarci alla macchina del cliente e di effettuare una serie di operazioni in tempo reale.

La Teleassistenza remota ci permette d'intervenire via modem in tempi molto ridotti e di annullare le distanze consentendoci di avere un dialogo diretto con i clienti per poter meglio capire le Loro esigenze e poterle risolvere nel più breve tempo possibile.

• Velocita' intervento: il tecnico puo' intervenire dall'ufficio immediatamente, non si fissa appuntamento, non si effettua alcun traferimento presso la sede del cliente.
  

• Costi ridotti: il solo costo della telefonata
  

• Tranquillita': il tecnico e' come se fosse immediatamente teletrasportato al vostro fianco, nei momenti di difficolta' basta una telefonata.
  

• Capire gli errori: il cliente segue a video il lavoro del tecnico e viceversa, in questo modo e' semplice individuare la fonte del problema, e ancora più semplice per il cliente capire come risolverlo.
  

• Istruzione: la teleassistenza allo stesso momento risulta essere un ottimo metodo didattico, e' proprio sul campo che si comprendono meglio le quotidiane operazioni da svolgere.